行動現場

5月17日，副縣長續廣寧到縣政務服務中心醫保服務窗口和教育服務窗口，開展“走流程、解難題、優服務”行動，縣醫保局、教體局相關負責人參加。

行動現場

現場，續廣寧以辦事人的身份，全流程體驗了居民醫保異地就醫備案和權限內民辦學校變更的辦理過程，通過角色轉化，親身體驗了辦事群眾感受，並對“走解優”中發現的問題，與窗口服務人員深入交流，以便進一步簡化辦理流程，為群眾減負。

行動現場

續廣寧要求，要從全麵優化辦事流程、推動線上線下融合、主動升級服務水平等方麵來解決群眾“急難愁盼”的問題，同時，窗口工作人員要不斷加強學習，努力提高業務水平，確保為老百姓提供優質、便捷、全麵的服務，讓群眾辦事更加方便快捷，不斷增強老百姓的“獲得感”“幸福感”。