《事業

單位

法人

證書》

登載

事項

單位名稱

嶽陽縣毛田鎮便民服務中心

宗旨和

業務範圍

負責網格化綜合管理的事務性工作。負責行政審批和政務服務事項的統一受理等，承擔行政審批、“最多跑一次改革”的相關事務性工作。

住    所

嶽陽縣毛田鎮南衝村八鬥片

法定代表人

程怡

開辦資金

10（萬元）

經費來源

財政補助

舉辦單位

嶽陽縣毛田鎮人民政府

資產

損益

情況

淨資產合計（所有者權益合計）

年初數（萬元）

年末數（萬元）

10

10

網上名稱

無

從業人數

24

對《條

例》和

實施細

則有關

變更登

記規定

的執行

情  況

我單位按《細則》有關規定12月20日申請變更單位名稱登記

開

展

業

務

活

動

情

況

①執行本單位章程的情況 為全麵提升我鎮便民服務中心政務服務科學化、規範化和標準化水平，打造政務服務工作爭先創優的良好氛圍，我鎮便民服務中心設置綜合辦事窗口6個，采取“滿員到崗”（每周一到周五，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗）與“輪流值崗”（非工作日，便民服務中心輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務站的日常接待、接件、谘詢等工作）相結合，嚴格遵守便民服務方麵的法律法規，嚴格按製度辦事，秉公辦事，從不推諉。 ②按照登記的宗旨和業務範圍，開展了哪些具體的業務活動 一是鎮便民服務中心高度重視便民服務人員和代辦員隊伍的知識更新、業務能力，深入到每個村（居）開展計算機技術等業務培訓。二是組織窗口工作人員開展學習和教育活動，使他們充分認識服務中心工作的重要性和時代的緊迫性，進一步增強工作責任感，狠抓工作作風，改進服務態度，提高業務工作水平，改善工作方法，提高鎮村工作人員辦件質量和效率，令群眾對便民服務中心的滿意度大幅提升。三是切實做好“湘易辦”APP宣傳推廣工作，在全鎮機關幹部中真正做到“會用”和“想用”，積極宣傳推動全鎮群眾“湘易辦”下載、使用，提升“湘易辦”在全鎮幹部群眾中的知曉率和使用率，增強用戶體驗感。四是深入學習推進行政審批服務便民化、深化“放管服”和“一件事一次辦”改革、優化營商環境相關部署、方便群眾企業辦事創業，學習關於推進“清廉大廳”建設有關決策部署和工作安排。 ③取得的主要社會效益和經濟效益 一是自覺接受群眾監督，不斷完善窗口服務。通過優化窗口設置、簡化辦事流程，使群眾辦事平均等待時間縮短了30%，滿意度達到95%以上。二是積極推動“互聯網+政務服務”，實現了50餘項事項網上辦理，實現線下一次辦好，線上“零跑腿”，讓群眾辦事更便捷。組織開展業務培訓5次，提升了窗口工作人員的服務能力和業務水平。 ④存在的問題及改進措施和下一步工作思路 存在窗口工作人員在行政審批和政務服務中出現的不作為、慢作為、亂作為、假作為等工作作風問題，要及時整改履行行政審批和政務服務主體責任以及監管責任落實問題，切實保障受眾權益。下一步工作思路是設置意見箱、12345政務服務熱線等渠道收集群眾反映的問題，並進行不定期電話回訪，提高群眾舉報投訴渠道的知曉率和使用率。 ⑤事業單位辦企業情況 不存在開辦企業情況

相關資質認可或執業許可證明文件及有效期

無

績 效 和受獎懲及訴訟投訴情    況

未涉及績效和獎懲情況 未涉及訴訟投訴情況

接受捐贈

資助及使用 情 況

無