一、活動時間
本通知印發之日（含當日，下同）—2024年12月31日（補貼資金使用完畢或政策期滿即止）。
二、補貼對象
年滿18周歲及以上的個人消費者（具備完全民事行為能力）。
三、補貼範圍和標準
根據商務部等部委文件精神，補貼產品以綠色、環保、智能、適老化為引導方向，聚焦住宅升級和廚衛改造、智能家居、居家適老化改造。
補貼範圍：
1.住宅升級和廚衛改造產品：對個人消費者購買符合要求的用於住宅升級和廚衛局部改造所需的飾麵磚、地板、牆板、套裝門、床、床墊、沙發、櫥櫃、衣櫃、書櫃、餐桌（椅）、書桌（椅）、淋浴器、燈具、潔具15類商品按購置發票總額給予15%一次性補貼，每位消費者每類商品限申請1次補貼，每類商品補貼金額不超過2000元。
2.智能家居產品：對個人消費者購買符合要求的蒸（烤）機、微波爐、消毒櫃、洗碗機、淨水器、軟水機、掃地機器人、吸塵器、洗地機、空氣淨化器（新風機）、垃圾處理器、智能門鎖、智能門窗、智能窗簾、智能音箱、智能馬桶（蓋）、智能家用監控、智能照明、智能床（智能床墊）、智能桌椅（含智能按摩椅、智能沙發）、智能健身設備、智能服務機器人22類智能家居產品按購置發票總額給予15%一次性補貼，每位消費者每類商品限申請1次補貼，每類商品補貼金額不超過2000元。
3.適老化改造產品：對個人消費者購買符合要求的呼吸機、霧化器、製氧機、多功能護理床、移位助行器、緊急呼叫器、無障礙扶手、手動輪椅、電動輪椅、助聽器、煙感/燃氣火災報警器、智能藥箱、定位器13類適老化改造所用商品按購置發票總額給予15%一次性補貼，每位消費者每類商品限申請1次補貼，每類商品補貼金額不超過2000元。
每位消費者補貼金額總計不超過3萬元。
以上產品不包括國家家電以舊換新明確的8大類：冰箱（含冷櫃、冰吧）、洗衣機（含洗烘一體機、幹衣機）、電視（含投影儀）、空調（含掛壁式空調、立櫃式空調、中央空調風管機、中央空調多聯機、中央空調天花機）、電腦（含台式機、筆記本電腦）、熱水器（含壁掛爐、電熱水器、小廚寶）、家用灶具（含電磁爐、集成灶）、吸油煙機等8類家電產品。
4.災後重建產品:根據《湖南省超長期特別國債資金支持消費品以舊換新實施方案》的通知（湘政辦發〔2024〕29號），資興市、平江縣、汨羅市、永興縣、湘陰縣、華容縣、沅陵縣、湘潭縣8個受災嚴重縣市，經所在縣市人民政府審核公示後納入名單的受災戶和受災人員，購買住宅升級和廚衛改造、智能家居、適老化改造商品補貼比例提高到25%，每位消費者每類商品限申請1次補貼，補貼金額不超過2200元。因災受損的住房重新裝修、因災易地搬遷的住房裝修，每戶家庭可根據裝修發票金額給予15%一次性補貼，最高不超過1萬元。每位消費者補貼金額總計不超過3.3萬元。
四、服務機構
省商務廳通過公開程序確認中國銀聯“雲閃付”為本次活動實施的服務機構。
五、參與企業
基本條件：
1.在湖南省內合法經營的企業（包括生產企業和銷售企業），有固定經營場所和合法營業執照，經營範圍符合補貼目錄。
2.自覺遵守法律法規，履行社會責任，經營狀況良好，財務製度健全，未被“信用中國”網站或相關政府部門列為失信被執行人，在湖南省內合法納稅，可開具正規的增值稅發票。
3.與商品生產企業有穩定的產銷合作關係，具備物流配送、安裝調試、保修維護等綜合服務能力，有完備的線下服務隊伍。具備POS機刷卡支付功能。
4.自願參加活動，遵守活動規則，確保產品質量安全，不趁機漲價，不騙取財政資金，廣泛開展政策宣傳，按要求及時準確報送補貼政策實施情況及相關數據，自願配合商務、稅務、財政等部門監督核查。
5.各市州根據實際情況合法提出的其他條件。
參與企業由各市州商務主管部門征集，有意參與活動且符合條件的企業先向各縣市區商務主管部門線下報名（可關注湖南商務公眾號發布的各區縣谘詢電話），審核通過後名單通過市州商務部門官網和服務機構APP不定期向社會公示，名單動態調整。報名資料主要包括：
（1）申報表。
（2）企業負責人及門店負責人身份證複印件。
（3）企業有效的營業執照複印件。
（4）“信用中國”官網提供的企業信用報告。
（5）全國電子稅務局提供的企業納稅信用等級證明。
（6）企業參與活動承諾書。
（7）企業在質量、品牌、納稅、公益等方麵獲得的榮譽證書。
（8）企業與生產品牌簽訂的長期經銷或代理協議、授權函等證明資料。
（9）各市州根據實際情況合法要求提供的其他資料。
消費者可通過“湖南商務”微信公眾號、各市州/區縣商務部門官網、其他官方媒體查閱活動信息和參與企業門店名單、客服電話等信息。消費者也可撥打中國銀聯95516客服電話谘詢或者登錄“雲閃付”APP“以舊換新—家裝廚衛煥新”專欄查詢活動企業信息。
六、申領步驟
1.消費者在規定時間在湖南省14個市州公布的企業通過POS機刷卡支付購買補貼範圍內商品。
2.消費者在商家開具湖南省增值稅發票（普票或專票）。發票購買方名稱部分需為申領人姓名，納稅人識別號部分需填寫申領人身份證號；發票銷售方名稱部分需為企業名稱，服務名稱部分需為補貼範圍內商品，數量、單價、金額、稅率、稅額、價稅合計等信息需完整，發票欄須嚴格注明“家裝廚衛-補貼商品名稱（需與50類補貼商品名稱一致）”，補貼範圍內的每一類商品須單獨開具一張發票，單張發票金額不低於500元。
經公示後的受災戶因住房重新裝修或災易地搬遷裝修，每戶須要裝修企業開具湖南省增值稅發票（相關要求同上），服務名稱部分需開具“建築服務*裝飾服務”，發票備注欄須注明“家裝廚衛-裝飾服務”，每戶家庭僅限提供1張裝修發票，發票金額不低於1萬元。
3.消費者下載中國銀聯雲閃付APP，於2024年10月10日10:00至2025年1月10日24時期間登錄雲閃付“家裝廚衛煥新”補貼申領入口，根據發票開具所在地選擇對應市州的縣市區提交申請資料。
申請補貼所需資料如下：
（1）申領人的有效身份證正反麵照片。
（2）不動產權證書（電子證照）或購房合同首尾頁圖片（農村宅基未取得不動產權證的，需提供村委會證明），此資料為現場上門核驗備用。
（3）商品銷售企業開具的湖南省增值稅發票圖片。申領人在活動期間，補貼範圍內的每類商品限上傳1張發票，同一發票不得重複申請。
（4）POS機刷卡小票及對應交易的銀行卡照片。申領人須至少提交1張且最多5張POS機刷卡小票，刷卡交易總金額須與發票金額一致。
（5）消費者購置商品開封後的實物照片。（能辨別商品已收貨，建議打開包裝盒開封後拍照，相關商品信息清晰）
（6）經公示後的受災戶申領裝修補貼，除裝修發票外，還需提供裝修合同首尾頁照片（含有合同雙方簽名內容）。
（7）根據活動開展情況，可要求消費者補充提供其他佐證資料。
申請資料中的圖片信息須完整、清晰且無修改痕跡，否則將退回申請。材料提交後，需自主登錄平台及時查看審核狀態。逾期未申領或因申領資料不齊全、不清晰、不真實等原因導致審核未通過的，均不予補貼。
七、審核流程
1.自申領人提交申領材料之日起，由市縣兩級相關部門和平台在15個工作日內完成審核。申領人可通過申領平台實時查看網上審核進度。
2.對經審核符合補貼條件的申領人，在審核通過後的10個工作日內，發放電子紅包至申領人電子賬戶。
3.對需要完善資料的申領人，由平台在網上審核時說明理由。因資料需要完善退回的，申領人需在10個工作日內提交補正材料。補正材料提交應在活動有效期內。
八、電子紅包核銷規則
消費者可在平台APP—“我的紅包”中查看本次活動補貼電子紅包。消費者在平台APP可受理的線上、線下商戶及平台APP內商戶使用，可使用電子紅包抵扣訂單金額，具體以支付結果為準。電子紅包具體使用規則如下：九、監督管理
1.任何單位和個人不得弄虛作假，對發現存在利用不正當手段（包括但不限於偽造、變造相關材料虛假交易、串通他人提供虛假信息等）騙取、截留、挪用、套取財政資金等行為的單位和個人，一經發現取消活動資格，列入部門負麵清單，並按照《財政違法行為處罰處分條例》（國務院令第427號）及相關法律法規處理，構成違法犯罪的，移交司法機關依法處理。
2.參加企業專冊專帳保留發票、交易憑證、購物小票、配送清單、購房合同等資料備查。
3.各級商務、發改、財務、稅務主管部門要不定期開展現場核查，結合稅務大數據平台，加強對交易真實性的核查和財政資金的使用管理，加強對商品質量和價格的監管。（保存核查現場照片或視頻、核查的信息、核查的結果）
4.受災嚴重的縣市區人民政府須成立專班，對申領補貼的受災戶做到現場核查全覆蓋。
十、其他說明
1.在法律規定範圍內如發生不可抗力等情形，活動主辦方根據實際情況對活動規則進行變更或調整，相關變更或調整將公布在活動頁麵上或以合適的方式及時通知。
2.本方案由省商務廳、省發展改革委、省財政廳、省稅務局負責解釋。