嶽陽縣規劃局網絡輿情應急處置工作機製

為深入貫徹落實科學發展觀，進一步改進工作作風，加強政風行風和效能建設，加強和改進互聯網管理工作，加強網絡文化建設和管理工作，現就進一步加強網絡輿情應急處置工作製定如下機製：

1、成立網絡輿情應急處置工作小組。由局長萬次龍任組長，副局長劉新球、紀檢組長童軍任副組長，陳紅平、周訛、王新猛、翁惠民等為成員，做到主要領導負總責，分管領導親自抓，工作人員具體辦，為網情輿情處置工作提供強有力的組織保障。

2、局辦公室、法規股和規劃監察大隊辦公室為網絡輿情承辦部門，安排具體負責人員堅持每天登錄人民網湖南視窗、新華網湖南頻道、湖南在線、紅網、嶽陽新聞網網絡媒體，認真關注涉及本部門、本行業有關網情輿情，對網民反映的屬於本單位職責範圍內的社情民意，要及時主動做好調查工作，對能夠答複的按程序給予辦理反饋。對縣委、縣政府交辦、轉辦、督辦的各類網情輿情，要按程序及時辦理，並擬出書麵答複意見，經單位負責同誌審批後按時反饋。

3、嚴格網絡輿情處置工作質量和時限要求。在網情輿情處置時，要嚴肅認真、細致準確，不得推諉扯皮、敷衍塞責、避重就輕。對屬於本單位職責範圍的谘詢、投訴、意見和建議，一般應在7個工作內作出答複;對情況複雜，確需延長辦理時限的，要提前向局部門作出說明，申請辦理反饋時限延長最長不得超過1個;對個別疑難問題，短期內無法回複的，要在規定時限內向上級交辦部門作出說明，並及時通報辦理進度。對不屬於本單位職責範圍內的網情輿情，要在3個工作內退回上級交辦部門並解釋清楚原因。

二〇一六-五-二