筻口鎮政府公開政務服務工作匯報

今-來，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮政務公開工作以服務群眾為宗旨，按照“便民、依法、廉潔、高效”的服務承諾，進一步鞏固政務公開成果，規範政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了各項工作開展，取得了明顯的效果。

一、政務公開情況

進一步完善了鎮、村政務公開公示欄建設，對鎮、村的財務、項目建設、三農補貼、相關部門的事業收費等進行公示，特別加強了對小額補貼的管理，如農業上的油菜、玉米和棉花等，林業上的公益林、退耕還林等，民政上的低保評定、危房改造等，做到及時公示，資金按時發放到戶。

二、便民服務中心工作情況

筻口鎮便民服務中心推行“一站式”親情服務，全開放式辦公，總麵積約160多平米，設有司法、城建、國土、農業服務(農技、農機、林業、水利)、勞動保障、計生服務、惠農政策、綜合服務等窗口，由相關單位派一名工作人員進駐服務中心集中辦公，各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受群眾谘詢和監督。同時，印製了《服務中心辦事指南》，將審批內容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限進行“五公開”，使前來辦事的群眾對各項辦事程序一目了然，大大提高了辦事效率。

三、12345熱線係統辦理情況

按照屬地原則，依熱線工單反映的問題，先由在片領導審批後交片長具體負責，黨政辦負責督辦及回訪。至9-30止，全鎮共收到熱線工單324起，主要涉及政策谘詢、交通安全、矛盾糾紛、意外事件、換屆選舉等問題，目前已全部得到解決。

四、電子政府建設情況

我鎮政府門戶網站於2014-7-開始籌建，10-已正式開通，目前完成了與政府內網的連接，網站內容正在充實中，一並建設完成的還有農廉網。

五、公共資源交易場所建設情況

已建立了公共資源交易中心，辦公室設立於便民服務中心內，辦公室內製度齊全，建有各村“三資”台賬，並對村集體資產進行了多次集中交易。

六、對後段工作建議

一是加強培訓宣傳，提升服務水平。二是加大資金投入，提升服務質量。三是強化責任監督，確保服務效果。

筻口鎮人民政府

2014-10-11