按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、湖南省政務公開領導小組辦公室《關於貫徹落實（中華人民共和國政府信息公開條例）實施方案》（以下簡稱《實施方案》）及《嶽陽市政府信息公開實施細則》（以下簡稱《細則》）的有關規定，我鄉按照縣政府統一部署，加強組織領導，健全工作機製，認真貫徹《條例》的各項要求，紮實推進政府信息公開工作。楊林鄉政府信息公開工作自2013-試運行以來，嚴格按照縣政府工作部署和要求，結合本鄉實際，以切實保障人民群眾的民主權利、維護人民群眾的切身利益為出發點和落腳點，以公正便民、依法行政、勤政廉政為基本要求，切實加強對部門開展信息公開工作的監督管理，進一步提升了政府信息公開工作透明度、進一步密切了黨群幹群關係。現根據楊林實際，就今-以來的政府信息公開工作開展情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　1.強化組織領導。為進一步密切黨群幹群關係，拆除黨群幹群之間的“隔心牆”，架起親民“連心橋”，堅持“以人為本，以民為本”的理念，把政府信息公開作為一項“民心工程”來抓，成立以人大主席為組長，黨委委員為副組長，辦公室及窗口職能部門負責人為成員的工作領導小組，負責全鄉的政府信息公開工作，有力地促進了我鄉各項工作的正常順利開展。

　　2.強化管理服務。一是不斷摸索總結經驗，逐步建立一套符合楊林實際的可操作性強的管理製度。二是合理設置服務崗位。我鄉設立了民政勞動、城建國土、農林水利、計劃生育、黨員服務、信訪接待及誌願者服務等7個窗口，目前共接待辦理業務群眾2952人次，為群眾辦結業務3652件，接待群眾信訪、谘詢2145人次，確保涉及群眾辦理的業務能夠在服務中心崗位解決，以免群眾跑冤枉路、生無名火。三是合理調配業務熟、服務意識強的工作人員，確保群眾來了有人辦事、辦得了事、辦得成事。

　　3.強化信息公開。今-來，借“三嚴三實”專題活動開展、專項整治惠民政策落實的契機，楊林鄉將涉及到群眾切身利益的惠民政策和資金，特別是三農補貼，由相關部門匯總後交由服務中心在電子屏上滾動播放，在各村公開欄予以公開。同時利用“平安楊林”微信公眾號發布相關信息。

　　4.強化代辦點建設。村級便民代辦點的設置時服務群眾、便民利民的最前沿陣地。目前，楊林在25個村設立代辦點，服務人員以村幹部、聯村幹部、黨員、人大政協代表、部門站所工作人員組成，輪流下村，要求既要當矛盾糾紛的調解員、又要當政策宣傳的講解員、更要黨為民辦事的服務員。

　　5.強化熱線辦理。123465熱線工單都得以解決並按時回複。

　　6、強化網站管理。為維護門戶網站的正常運轉，我鄉取消了7台私接路由器，拉專線裝了一台大功率路由器，解決了幹部職工的上網問題。此外對網站設備的管理作了硬性規定，不許任何人人為損壞、改變設備用途。

　　二、存在的問題及今後的工作思路

　　楊林鄉政務村務公開、政府信息公開正處在摸索階段，沒有形成係統、規範的管理模式，因此還存在一些問題：一是村級因經費不足缺少投入，大多數公開欄簡陋，沒有固定櫥窗，檔次低、效果差;二是部門政府信息公開工作的實效性不強，公開的內容不全麵、不及時，以應付為主，流於形式，動態性內容不能及時更新;三是公開的資料分散，未能及時集中整理歸檔。

　　針對上述問題，今後我鄉在政府信息公開服務工作上著重做好以下幾個方麵：

　　1.進一步建立健全規範的管理製度，如檢查製度、責任追究製度、反饋回訪製度等，提升工作人員的服務意識和工作責任感。

　　2.進一步提高村務公開的質量和水平，包括公開內容、公開形式、公開陣地建設，推進村務公開工作上的台階。

　　3.進一步加強部門與便民服務中心的聯係對接，力爭公開內容全麵準確及時。

　　4.進一步加上公開資料的收集整理，做到及時歸檔，有據可查。

　　5.進一步拓展網上政府信息公開，利用政務門戶網站公開相關政策和內容，更好地服務楊林鄉廣大群眾和楊林鄉新農村建設。