湖南日報·新湖南客戶端6月5日訊(通訊員 曹燕 姚政宏) “我這裏需要稅務機關出具清稅證明，這個文件怎麽出具呢？我又沒辦理過，現在又在外地，非常苦惱。”近日，嶽陽縣依訊百貨店經營者鍾汶耀先生通過湖南省電子稅務局對稅務部門提出了自己的需求和困擾。

　　據悉，納稅人鍾汶耀通過自然人身份登錄電子稅務局，發起了一項征納互動。此次申請由嶽陽市稅務局第二稅務分局的座席人員受理，由於鍾汶耀申請辦理涉稅事項個體工商戶屬於嶽陽縣管轄，第二稅務分局迅速邀請了國家稅務總局嶽陽縣稅務局的座席人員共同加入征納互動。

　　在互動過程中，嶽陽縣稅務局工作人員對其營業執照進行審核，確認申請人鍾汶耀為經營者本人後，通過實時語音、截圖引導、視頻連線等方式，遠程協助鍾汶耀在短時間內開具了所需的清稅證明，全程無紙化操作，實現征納互動智能化、訴求響應高效化。納稅人鍾汶耀在收到清稅證明後表示：“真的沒想到跨區業務辦理也可以這麽便捷，非常感謝，服務太好了！”

　　嶽陽縣稅務局相關負責人表示，嶽陽縣稅務局將繼續推進“互聯網+稅務”建設，以納稅人為中心，優化各類稅務服務流程，提升納稅人的滿意度，確保稅務工作更加公開透明、便捷高效，為納稅人提供更加優質的服務體驗。