湖南日報·新湖南客戶端7月31日訊（通訊員 易明 許偉豪） 7月底，縣人社局與巴陵農村商業銀行合作已滿月。合作期間共有 22 項人社業務下沉至銀行網點，為群眾辦理了1963筆業務，顯著提升了群眾滿意度和服務效率。

　　便捷服務，觸手可及  在毛田鎮，72歲的李奶奶在家門口的農商銀行網點完成了生存認證。她激動地說：“孩子們不在家，手機我又不會用，以前去趟勞動局要幾個小時，現在出門就能辦，真是太方便了！”這得益於巴陵農商銀行網點多、覆蓋廣的優勢，實現了人社業務的“就近辦、多點辦、少跑快辦”，真正打通了服務群眾的“最後一公裏”。

　　政策透明，信任倍增  在長湖鄉，一位辦理小額擔保貸款的市民對銀行工作人員的專業解答表示高度認可：“他解釋得很清楚，和人社局說的一樣，政策真的很透明。”這來源於人社部門對銀行網點工作人員的全麵培訓，確保了政策解讀的一致性和透明度，增強了群眾的信任感。

　　服務優化，永不止步 合作期間，雙方緊盯辦件情況，不斷評估與改進。社保卡業務谘詢量激增、社保證明查詢打印量穩步上升。這種持續的優化機製，確保了服務質量的不斷提升。

　　部門協作，效率提升  縣人社局負責人表示，未來將在深化與農商銀行合作的基礎上，進一步打破數據壁壘，推動跨部門業務融合。通過“數據多跑路、百姓少跑腿”的方式，為群眾提供更多實惠和便利。相信隨著合作的深入，嶽陽縣的政務服務將更加高效、便捷，為居民創造更加美好的生活體驗。