嶽縣市監字〔2025〕24號 A2類   同意公開

嶽陽縣市場監督管理局

　　對縣政協十四屆四次會議第102號提案的答複

周立飛委員：

　　您提出的《關於加強整治誘導老年人購買保健食品問題的提案》已收悉。現答複如下：

　　我局高度重視，結合縣域實際情況，圍繞強化監管執法、完善舉報維權渠道、深化宣傳教育、構建長效治理機製四個方麵，製定專項整改措施，取得良好效果。

　　一、強化監管執法，嚴打違法違規行為

　　（一）開展專項整治行動。按照《中華人民共和國食品安全法》和“四個最嚴"的要求，進一步加強對食品、保健食品生產經營單位履行主體責任的監管，嚴厲打擊違規營銷、宣傳食品、保健食品功效、誤導和欺騙消費者等違法行為，推動落實屬地管理責任，強化企業守法誠信意識，營造健康有序的市場經營環境，切實保障消費者合法權益和消費安全，結合我縣實際，製定了《食品安全“護老”行動暨保健食品行業專項清理整治鞏固提升行動實施方案（2024-2025）》，並開展了“護老”活動。聚焦保健食品會銷、虛假宣傳等突出問題，聯合公安、衛健等部門，對社區、酒店、養生館等重點場所開展高頻次巡查，嚴查誇大功效、欺詐銷售等違法行為。

　　（二）加大抽檢力度。對轄區內保健食品經營單位實施抽檢，重點檢測非法添加、標簽標識不規範等問題，對不合格產品依法下架並溯源查處。  

　　（三）嚴懲違法主體。建立“黑名單”製度，對多次違規企業納入重點監管，依法從重處罰並公開曝光，形成震懾效應。  

　　二、完善舉報與維權渠道、暢通投訴舉報

　　公布12315和12345投訴舉報電話，告知消費者發生消費糾紛，隨時撥打12315、12345熱線進行維權。鼓勵廣大消費者向市場監管部門進行舉報，市場監管部門按照《市場監管領域重大違法行為舉報獎勵暫行辦法》的相關規定執行舉報獎勵政策，共同營造維護老年人合法權益的良好社會氛圍。 

　　三、深化宣傳教育，增強老年人防騙意識  

　　（一）開展精準化普法宣傳。組織“保健食品知識進社區”活動，通過展板、發放宣傳資料通俗形式，揭露“免費體檢”“親情營銷”等常見騙局。   

　　（二）創新宣傳載體。製作通俗易懂的情景短劇《守住你的養老錢》利用抖音、微信公眾號等渠道廣泛傳播。

　　（三）加強家庭聯動。開展“小手拉大手”活動，通過學校向家庭傳遞科學選購保健食品知識，構建家庭防護網。

　　四、構建長效治理機製，鞏固整治成效  

　　（一）健全跨部門協作機製。定期召開聯席會議，共享監管信息，推動執法標準統一化、案件移交規範化。  

　　（二）實施信用分級監管。將保健食品經營者信用等級與抽查頻次掛鉤，對失信主體實施聯合懲戒。  

　　（三）推動行業自律。指導行業協會製定自律公約，鼓勵企業簽署《誠信經營承諾書》、承諾“無虛假宣傳”，培育誠信經營示範單位。  

　　下一步我局將把整治老年人保健食品市場作為年度重點任務，並持續推動長效機製落地。

　　感謝您對市場監管工作的關心與支持。  

嶽陽縣市場監督管理局

　　2024年6月20日

　　承辦負責人：胡斌

　　承辦人及聯係電話：方音支 0730-7663309