2020年5月3日馬先生來電投訴：我是嶽陽縣新開鎮友誼村五組的居民，從去年開始，关键词2這邊的龍灣河就被汙染了，可能是因為上遊有人洗沙、網魚、或工廠排放汙水導致，曾向嶽陽縣政府反映未果。現來電希望相關部門核實後盡快處理水汙染的問題。

我縣新開鎮政府受理工單後，派工作人員迅速趕往現場核實情況。經調查核實：龍灣河上遊有非法洗沙的情況屬實，環保站已備案，由控建辦搗毀洗沙機器，同時我鎮將加強巡查。新開鎮工作人員已跟當事人做了解釋工作，當事人表達理解和支持。