退役補貼未享受     民政核查及時補

——-田鎮萬先生退役補貼未及時發放案

【基本情況】    2014 -10 -3 ，萬先生向12345熱線反映：我是-田鎮陳伏村居民，是2011-的退伍老兵，按國家規定可領到一-2000元的一次性退役補貼，但我至今都未享受。希望民政部門盡快發放退役補貼。

【處理過程】  縣民政局受理工單後，主要領導十分重視，當即指示分管安置辦的領導及時核查處理。經調查核實，萬先生反映情況屬實，因此項補貼發放需要收集本人身份證，由於-田鎮沒有及時將萬先生身份證收集交安置辦，以致民政局沒有將其納入2013-的退役補貼資金發放範疇。核實相關情況後，安置辦立即督促-田鎮將萬先生的身份證複印件交來，在辦理相關手續後，及時補發了萬先生的退役補貼。

【反思啟示】   自主就業士兵退役補貼政策關乎民生與社會穩定。在執行過程中，出現類似問題，不管責任在誰，應站在民政角度，耐心細致做好解釋工作；同時，要迅速查錯糾錯，急人之所急，督促辦理相關手續，及時發放補貼，確保政策落實到位。

（縣民政局辦公室供稿）