接受群眾監督    確保供電安全

——麻塘鎮金山村電網建設工程案

【基本情況】  2015-4-5，陳先生向12345公眾服務熱線來電反映：我是嶽陽縣麻塘鎮金山村的村民，2015-2-份关键词2村裏進行了線路整改，由於技術不到位，安裝的電杆線不牢固，經常發生倒塌而造成大麵積停電，此情況已有兩個-了，希望相關部門調查處理，盡快將線路進行重新整改，

【處理過程】  縣供電公司受理工單後，立即要求縣公司發建部與鹿角供電所派人趕赴現場進行處理。經調查，該項目是由湖南華邦建設有限公司通過上級部門統一招標後，簽訂了正式的施工合同後進行施工的。該用戶反映的停電問題，是由於4-3晚出現60-一遇的暴風雨，由於湖區土質疏鬆，大水衝刷導致港堤滑坡，造成沿港堤架設且目前尚未竣工的金山支線電杆倒杆出現大麵積停電，屬於不可抗力的自然因素，並非質量問題。目前該線路已完成搶修重新進行了移位架設，同時對新立電杆埋深的情況進行了檢查，符合相關規定要求。

【反思啟示】  近-來，縣供電公司積極向上級爭取電網建設資金，完善農村電網，極大地提高了供電可靠性，確保了供用電安全。針對客戶的質疑，公司及時排查原因，認真搶修整改，確保了電網建設工程質量。

（縣供電公司辦公室供稿）