2022年12月7日下午周先生來電投訴：12月7日我前往嶽陽市大雲山風景區遊玩，大門口的工作人員要求我從另一個門口進入，未說明原因，稍後我並未找到另一個門的所在地，返回原地後發現該名工作人員放行了一個車隊，我前往詢問為何放行，工作人員稱是領導批準，特來電投訴，希望部門核實後對為難景區遊玩人員，未公平公正對待的行為給予合理解釋。

縣大雲山國家森林公園管理處受理工單後，立即安排工作人員核實相關情況，因大雲山旅遊景區創建國家4A級旅遊景區，新的遊客中心和停車場於12月4日正式啟用，原大雲山國家森林公園售票處正式關閉，所有遊客從新的遊客中心進去景區。縣大雲山國家森林公園管理處在微信公眾號、抖音、嶽陽晚報等媒體上都進行了通告，原售票處入口通道為後勤內部通道，隻允許景區內原住戶和內部施工車輛進入，並不是為難遊客。已跟周先生解釋，根據周先生的訴求，在原售票處和新遊客中心醒目位置張貼了相關通告和指引，並對工作人員態度問題進行了批評教育，周先生表示理解和讚賞。