快辦快結  兌付工資

——天欣廉租房拖欠民工工資案

【基本情況】  2013-1-7，肖女士向12345公眾服務熱線來電反映：我在嶽陽縣新牆鎮天欣陶瓷廠建廉租房， 2011-9-到今-，老板拖欠工資1萬多元，多次向老板要回工資，可是一直回避。希望相關部門幫我。

【處理過程】  縣人社局受理工單後，指派勞動監察大隊前往天欣陶瓷進行調查處理。因雙方當事人均不在場，工作人員分別通過電話對雙方當事人進行調查詢問，經調查核實，肖女士及其丈夫在工地上從事挑灰、砌牆等工作，造成拖欠工資的原因為工資結算中雙方存在爭議。由於雙方未簽訂合同，所以無法確定工資數額，所以工資一直未結算。臨近-關，為使民工盡快拿到工資回家過-，工作人員督促老板於1-9與肖女士將工資結算到位。肖女士表示感謝。

【反思啟示】  當前拖欠農民工工資現象時有發生，農民工權益應該得到保護。但在實際工作中，部分民工法律意識淡薄，勞務用工未簽訂合同，給勞動監察部門行使職權帶來難度。此案中，勞動監察人員能迅速介入，積極協調，快辦快結，保障了民工合法權益。

（縣人社局辦公室供稿）