房屋質量有問題    督促整改獲好評

——十二公裏商貿城房屋質量案

【基本情況】  2015-6-28，潘先生向12345公眾服務熱線來電反映：我在嶽陽縣十二公裏商貿城8棟1單元4樓購買了房屋，有簽訂協議，但入住時發現陽台出現裂縫，曾向該房屋出售公司反映無果，希望相關部門核實處理。

【處理過程】  縣住建局在受理工單後，要求質監站落實核查。質監站派出相關技術人員第一時間與建設單位聯係，協同當事人三方前往現場查看。根據現場情況核查，認定該棟房屋存在房屋質量問題，後經鑒定該處房屋無主體結構問題。質監站技術人員要求施工單位對房屋進行整改加固，並在完工後進行備案檢查。同時，質監站工作人員建議施工單位積極協商當事人的補償事宜。後經過雙方協調，已達成共識，回訪得到潘先生好評。

【反思啟示】  房屋質量問題涉及居民的居家樂業的問題，不得大意。施工單位要加強按圖按規範施工，積極報備各項施工資料。作為職能部門，也要加強巡查，消除房屋質量安全隱患。

（縣住建局辦公室供稿）