2019年4月，王女士向12345熱線來電舉報：嶽陽縣致富街南頭的公共廁所已經關閉4天，導致市民在樓梯間大小便，嚴重影響環境衛生，現來電希望相關部門核實並盡快恢複使用。

縣住建局環衛所接到工單後，告知當事人，因致富街南頭公廁年久失修，廁所內擋板、洗盥池已嚴重損壞，為了更好地服務榮城市民如廁，進一步優化如廁環境，縣住建局環衛所迅速行動，加班加點，通過近四天的搶修，已將廁所內損壞設施進行了修複、更換，並於4月19日下午正常開放使用,通過溝通投訴人王女士表示理解。（公廁維修前後照片 ）