真心實意為移民  扶貧幫困暖民心

——陳女士谘詢移民補助政策案

【基本情況】  2013-3-25，陳女士向12345熱線來電谘詢：我是嶽陽縣-田鎮鐵山水庫的移民，2006-開始國家有移民後扶補助政策，每人可以得到1.2萬元的補助，分20-發放，自己有兩個女兒於2007-出嫁的，被取消了外嫁女的補助，至今為止我還隻領了600元，對此不滿，急盼相關部門盡快核實處理。

【處理過程】  縣移民局受理工單後，分管領導第一時間聯係陳女士，並約定時間到當事人居住地對其反映的情況以及家庭狀況進行了詳細的調查了解。對其關於取消外嫁女補助的政策做了詳細解釋，按照湘移發〔2010〕5號文件規定，外嫁女到非移民戶家庭是要取消移民直補的，而嫁到移民戶則能享受。同時對陳女士反映的其父母殘疾及家庭困難的情況，經過核實屬實，縣移民局在-終移民困難扶助金中解決了1000元。陳女士表示感謝。

【反思啟示】  在嚴格執行政策、宣傳政策的同時，关键词2也要關注特殊群體的實際困難，讓群眾既能理解政策，又能得到黨和國家的溫暖。

 （縣移民局辦公室供稿）