信件回複 滿意度調查
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信箱說明:
1、為進一步提高嶽陽縣政府科學化、民主化水平,提高辦事效率,歡迎您通過縣長信箱對嶽陽縣政府的發展工作提出意見與建議;
2、您在提交信件的時候,請根據實際情況選擇信件類型;信箱填寫中標紅色*號的為必填項;您的信件提交後,关键词2將盡快轉給相關職能部門進行處理和回複。
| 標題: | 投訴嶽陽縣電信公司 |
| 來信人: | 王緒龍 |
| 來信時間: | 2021-10-21 22:17:37 |
| 內容: |
縣長你好,我用17378268529的主機號向電信公司申請寬帶加裝服務快一個月了,電信公司受理時說沒有門子,工作人員說會盡快處理的,但到現在一值沒有人管,一個月之前也去過電信公司的經理辦公室登記過,也沒有人回複我,打電信公司投訴電話也沒有人給一個具體時間安裝,前兩天電信客戶打電話我要我把業務取消,我這邊急著要用,電信不但不派人處理,還要我取消,這是電信公司限製我使用嗎?我希望領導們給我一個合理的解釋,盡快幫我安裝好 |
| 回複部門: | 縣工信局 |
| 回複時間: | 2021-10-25 16:06:30 |
| 回複內容: | 王先生: 您好,您的來信已收悉,現回複如下: 10月22日,嶽陽縣電信分公司客服台席接到投訴單後,立即聯係相關部門。通過了解因現在投資解釋流程問題,該處不在建設之內,後與黃沙街裝維經理聯係,要求想辦法解決。23日,黃沙街裝維分部通過走電力的萬伏線路,用了400多米皮線光纖安裝好了,已與王先生聯係,王先生表示滿意。 嶽陽縣工信局 2021年10月25日 |