我有話對縣長說

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信件公示

標題: 投訴嶽陽縣電信公司
來信人: 王緒龍
來信時間: 2021-10-21 22:17:37
內容:

縣長你好,我用17378268529的主機號向電信公司申請寬帶加裝服務快一個月了,電信公司受理時說沒有門子,工作人員說會盡快處理的,但到現在一值沒有人管,一個月之前也去過電信公司的經理辦公室登記過,也沒有人回複我,打電信公司投訴電話也沒有人給一個具體時間安裝,前兩天電信客戶打電話我要我把業務取消,我這邊急著要用,電信不但不派人處理,還要我取消,這是電信公司限製我使用嗎?我希望領導們給我一個合理的解釋,盡快幫我安裝好

受理回複

回複部門: 縣工信局
回複時間: 2021-10-25 16:06:30
回複內容:

王先生:

您好,您的來信已收悉,現回複如下:

10月22日,嶽陽縣電信分公司客服台席接到投訴單後,立即聯係相關部門。通過了解因現在投資解釋流程問題,該處不在建設之內,後與黃沙街裝維經理聯係,要求想辦法解決。23日,黃沙街裝維分部通過走電力的萬伏線路,用了400多米皮線光纖安裝好了,已與王先生聯係,王先生表示滿意。

嶽陽縣工信局

2021年10月25日

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