信件回複 滿意度調查
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信箱說明：
1、為進一步提高嶽陽縣政府科學化、民主化水平，提高辦事效率，歡迎您通過縣長信箱對嶽陽縣政府的發展工作提出意見與建議；
2、您在提交信件的時候，請根據實際情況選擇信件類型；信箱填寫中標紅色*號的為必填項；您的信件提交後，关键词2將盡快轉給相關職能部門進行處理和回複。
| 標題： | 投訴嶽陽縣財險公司 |
| 來信人： | 王緒龍 |
| 來信時間： | 2025-03-14 20:30:39 |
| 內容： |
尊敬的各位領導你們好
我要投訴嶽陽縣人保財險車險工作不負，我的車子湘F181HK於2024年6月份出了一個小擦傷事故到現在2025年3月份了還沒給我一個妥善的接案處理，我不知聯係多少次保險工作人員了，一值說傷者不配合接案，應該是傷者和保險公司走了關係，要我不要急等著就可以，到現在我打人保官方電話問情況，客戶反應給我說報險單被業務員撤銷了，工作人員也沒有電話聯係我，沒說明為什麽沒有理賠就把保單撤銷了，是要拖延時間後拒絕賠付嗎？我希望相關部門給我銷費者一個合法的權益，盡快給我的車險接案，拜托
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| 回複部門： | 縣政府辦公室 |
| 回複時間： | 2025-03-21 16:38:04 |
| 回複內容： | 尊敬的市民：
您好！您的訴求已收悉，對於您所反映的問題，經聯係我縣中國人民財產保險股份有限公司，情況如下：
經醫院檢查鑒定，傷者身上為舊傷，依照保險條款不可再進行理賠，上述情況保險公司已向傷者進行說明，且傷者未申請新傷理賠，更不願前往保險公司調解，致使無法接案，保險公司將持續跟進該事件，做好溝通與解釋工作。
特此回複。
嶽陽縣地方金融服務中心
2025年3月21日 |