尊敬的吳縣長：

您好！

感謝您在百忙之中閱讀我的信件，我是一名事業單位的工作者，前天我媽媽去城南汽車站辦理65歲老年的公交卡（榮家灣至嶽陽的），工作人員說我媽媽不是嶽陽縣的戶籍（湘陰戶籍），不能辦理，後來我打了12345，他們給我的回複就是，說是地方的政策性問題，我說关键词2是長期居住在榮家灣的，到居委會開證明再辦理可以嗎？他們說也不行，這是他們領導說的。我就想問下，這是什麽地方性的政策，老年人辦理公交卡應該是不受戶籍限製的，為什麽关键词2嶽陽縣會有這樣的政策？有政府出的文件嗎？這哪來的為老百姓辦實事？純粹是無聊的政策，希望政府部門的領導能把這件事落實清楚，看看到底是什麽情況，是哪裏出的政策，嶽陽縣政府也同意的嗎？

　　尊敬的網友：

　　您好！您關於《關於辦理榮嶽公交65歲老人不是嶽陽縣戶籍的不能辦理嗎》的反饋留言收悉，嶽陽縣人民政府辦公室12345公眾服務熱線管理辦公室將來信轉交至我局。現就有關情況回複如下：

　　1.我縣榮嶽公交老年卡必須是嶽陽縣戶籍、年滿65周歲的老年人才能辦理。2.由於縣財政僅對我縣戶籍年滿65歲老年人乘車有補貼，我縣以外年滿65歲的老年人目前均不辦理。3.今年1月份我縣城鄉客運一體化開通後，榮嶽城際公交與城鄉客運一體化公交車合並發行老年卡一卡通。榮嶽公交屬於城際公交，城鄉客運一體化公交屬於農村客運，均不是城市公交。目前暫無城鄉、城際公交必須免費的相關政策規定。給您造成的不便，敬請諒解。

　　感謝您的留言，祝您生活愉快。

　　嶽陽縣交通運輸局

　　2025年7月9日